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# Acesso e segurança da sua conta

Em **Configurações > Segurança** você altera a senha e ativa a verificação em duas etapas. Este artigo também explica por que o Hunter pode encerrar uma sessão sozinho.

## Como alterar a senha

### 1. Acesse Configurações > Segurança

### 2. No bloco Login com Senha, clique em Alterar Senha

O Hunter envia na hora um código de verificação para o seu e-mail.

### 3. Digite o código recebido

### 4. Preencha Nova Senha e Confirmar Senha e confirme

Se você entra só pelo link enviado por e-mail e ainda não tem senha, o bloco aparece como **Não configurado**. O caminho é o mesmo e cria a sua primeira senha.

## Esqueci minha senha

Na tela de login, use a opção de recuperar a senha e siga o link enviado para o seu e-mail.

## Como ativar a verificação em duas etapas (2FA)

Com o 2FA ativo, além da senha o Hunter pede um código gerado por um aplicativo autenticador, como Google Authenticator, 1Password ou Authy.

### 1. Acesse Configurações > Segurança

### 2. No bloco Verificação em Duas Etapas (2FA), clique em Ativar 2FA

### 3. Escaneie o QR Code com o aplicativo autenticador

### 4. Digite o código de 6 dígitos que aparece no aplicativo e clique em Confirmar

Se não conseguir escanear, copie o código secreto mostrado na tela e cole no aplicativo.

### 5. Guarde os códigos de recuperação

Os códigos de recuperação só aparecem nesse momento. Cada um funciona uma vez só. Use um deles se você perder o celular.

Para desativar o 2FA, clique em **Desativar 2FA** e informe a senha atual e um código do aplicativo ou de recuperação.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/f/c/1/bfc19e19eb3e8800/image_1tg3oqj.png)

> Perdeu o aplicativo e os códigos de recuperação? Fale com a gente pelo chat. O suporte desativa o 2FA depois de confirmar que a conta é sua.

## Limite de dispositivos conectados

Cada conta pode ficar conectada em até 4 dispositivos ao mesmo tempo. A extensão Hunter Spy conta como um deles. Se você entrar no quinto, a sessão mais antiga é encerrada e a tela de login explica o motivo.

Se isso acontece com frequência, provavelmente mais de uma pessoa usa o mesmo login. Dê a cada pessoa o próprio acesso. Veja [Como convidar membros para sua equipe](https://ajuda.hunterhub.com.br/pt-br/article/como-convidar-membros-para-sua-equipe-hndipw/).

## Seus dados de perfil

Em **Configurações > Perfil** você altera **Nome**, **Telefone** e **Avatar URL** (o link de uma imagem, não há envio de arquivo) e clica em **Salvar Alterações**. O e-mail aparece como **Não alterável**. No mesmo lugar, **Rever tours** reativa as apresentações rápidas de cada tela.

## Trocar o e-mail da conta

A troca de e-mail é feita pelo suporte. Fale com a gente pelo chat informando o e-mail atual e o novo.