Como Cadastrar o Flex na Conta

No Flex a entrega é feita por você, e isso tem um custo que o Mercado Livre não informa: combustível, tempo, veículo. O campo Custo Envio Flex existe para você registrar esse valor e o Hunter descontá-lo do lucro automaticamente.

O que você está cadastrando

Um custo fixo por envio Flex, em reais, correspondente à entrega feita pelo vendedor. Uma vez cadastrado, ele é descontado automaticamente do lucro de cada pedido Flex daquela conta.

Não confunda com a Bonificação Flex

São duas coisas opostas dentro do mesmo cálculo. A Bonificação Flex é um desconto na comissão que o Mercado Livre concede quando o pedido sai pelo Flex, e ela é aplicada automaticamente, sem cadastro. O Custo Envio Flex é uma despesa sua, e sem cadastro ele simplesmente não entra na conta.

Por isso o Flex costuma parecer mais lucrativo do que é: a bonificação entra sozinha e melhora o número, enquanto o custo da sua entrega só aparece se você informar.

Passo a passo

1. Acesse Configurações e depois Integrações

No menu lateral, em Ajuda e Configurações, clique em Configurações e depois em Integrações no submenu.

2. Localize a conta e clique em Editar integração

No resumo de cada conta, quando o Flex ainda não está configurado, o campo aparece com um traço. Serve como conferência rápida de quais contas estão pendentes.

3. Preencha o campo Custo Envio Flex

Informe o valor em reais no campo Custo Envio Flex (R$). É o mesmo modal onde ficam Nome da conta e Imposto padrão.

4. Decida se quer aplicar aos pedidos existentes

Antes de salvar, existe a opção Aplicar a todos os pedidos existentes. Ela aplica o custo Flex aos pedidos Flex desta conta que ainda não têm um custo registrado e recalcula o lucro de todos. Pedidos que já têm um custo são preservados.
A operação pode levar alguns minutos. Marque essa caixa se você já tem histórico de vendas Flex, porque sem isso o lucro do passado continua superestimado.

5. Salve

Atualizado em: 12/08/2026