Como identificar pedidos sem SKU e com margem negativa

A página de Pedidos permite identificar dois grupos específicos, e nenhum relatório do Hunter fica confiável enquanto eles não estiverem tratados.

Pedidos sem SKU vinculado

Pedido sem SKU é pedido sem custo de produto. O Hunter consegue descontar taxa do marketplace, frete e imposto, mas não tem como saber quanto o item custou para você.
O efeito é um lucro inflado. O pedido aparece com margem melhor do que realmente teve, e todo indicador que soma esse pedido fica otimista: os KPIs do topo, o resumo financeiro, a curva ABC.
A correção e feita na própria linha do pedido, pela ação de vincular produto ao SKU.

Pedidos com margem negativa

São vendas que deram prejuízo. Aparecem por motivos diferentes e vale identificar qual:

• Promoção ou cupom que derrubou o preço abaixo do custo total
• Custo de produto cadastrado acima do real, o que gera falso negativo
• Frete de uma regiao distante que consumiu a margem
• Taxa cobrada acima do previsto pelo marketplace

Os dois primeiros casos são problema de cadastro e configuração. Os dois últimos são problema de operação, e o quarto vale conferir na Conciliação.

A ordem certa de tratar

Resolva os pedidos sem SKU antes de analisar margem negativa. Enquanto houver pedido sem custo, parte do que parece lucro e apenas ausência de informação, e você pode acabar investigando um problema que não existe enquanto ignora outro que existe.

Atualizado em: 17/08/2026